Maak je mailings persoonlijk

Wanneer open jij een e-mail eerder? Als je voornaam in het onderwerp staat of juist niet. Of vind je het belangrijk dat je wordt aangesproken in de tekst van de e-mail zelf?

Het zijn allemaal vormen van personaliseren van een e-mail. Een goede aansprekende onderwerp regel mag natuurlijk niet ontbreken, maar die wordt nog krachtiger als jouw voornaam wordt gebruikt.

En gelukkig kun je binnen ActiveCampaign personaliseren op een hele simpele manier.

Deze personalisatie vorm, ken je ongetwijfeld als ActiveCampaign gebruiker. Dit is de meest gebruikte vorm van personaliseren. En dus is het heel belangrijk dat je bij je opt-in formulieren naar de voornaam vraagt. De achternaam is helemaal niet van belang, ondanks dat mij dat op veel websites nog gevraagd wordt.

Waarom? Ik heb geen idee. Het is een personalisatie die in het reguliere gebruik van e-mailmarketing eigenlijk nooit gebruikt wordt. Dus waarom zou je er dan naar vragen. Los van het feit dat de AVG zegt dat je geen onnodige informatie moet vragen als je daar verder geen belang bij hebt.

Maar behalve de %FIRSTNAME% zijn er nog veel meer personalisatie ‘tags’ die je kunt gebruiken.

Laatst kreeg ik een vraag van een ondernemer die in ActiveCampaign een hoop voornamen in kleine letters heeft staan. Dat staat natuurlijk niet zo mooi. Een voornaam begint nu eenmaal met een hoofdletter.

Gelukkig heeft ActiveCampaign daar een oplossing voor.

Je kunt namelijk met een simpele toevoeging aan de variabele de kleine letters en in dit geval de eerste letter van de voornaam wijzigen in een hoofdletter.

Met extra variabelen kun je het hoofdlettergebruik van de gegevens wijzigen wanneer deze in een e-mail worden gebruikt.

Dit is handig om ervoor te zorgen dat jezelf kunt bepalen wanneer een hoofdletter moert worden gebruikt of juist niet.beeld niet.

De variabelen worden achter een zogenaamd ‘pijpsymbool’ geplaatst (|).

Dus een personalisatie-tag voor de voornaam inclusief een variabele om de eerste letter in hoofdletters te plaatsen, zou er zo uitzien:

%FIRSTNAME|UPPERFIRST%

Dus beste %FIRSTNAME|UPPERFIRST% zorgt ervoor dat de voornaam van je contact altijd begint met een voorletter

Andere mogelijkheden:

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er geen voornaam is ingevuld, zeker als je het veld voornaam niet verplicht hebt ingesteld.

Geen nood. Je kunt een standaardwaarde instellen. Dus als je toch gebruik wilt maken van Beste ‘voornaam’ en de voornaam is niet ingevuld dan krijg je nu een spatie. Maar misschien wil je dan bijvoorbeeld standaard hebben Beste relatie.

Je kunt ‘relatie’ als standaard instellen. Zie onderstaande video instructie (geen geluid) hoe je dat doet.

Ga naar lijsten, klik op beheer velden, klik dan op het potloodje aan de rechterkant achter voornaam en vul hier jouw standaardwaarde in.

Deze waarde zal nu ingevuld worden als het veld voornaam leeg is.

Uiteraard kun je een standaardwaarde invullen voor alle velden die je in gebruik hebt.

Ik vind het altijd leuk als je wilt reageren op de tip of een vraag hebt.

Dan kun je onderaan deze pagina doen.